医院患者随访系统是一款以医院微信公众号为主要入口，利用信息化手段实现对院后患者进行随访、加强医患沟通、开展患者健康管理等功能的医患服务系统，主要包括：院级随访、科室级随访及医师级随访。旨在提高医疗服务质量，提升患者满意度，改善医患关系的动力，助力医院提升服务竞争力。

         医院患者随访系统主要分为患者端、医生端，以PC端进行统一配置管理。