为深入推进《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020 年）》，营造良好舆论氛围，汇聚和传播改善医疗服务成果，国家卫生健康委员会委托健康界传媒举办了 2018 年改善医疗服务全国医院擂台赛，并在 2019 年 1 月 6 日于北京召开了「2018 年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广暨优秀案例颁奖大会」。

2018 年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会

    会上，与慧兰医疗联合推出院外延续护理服务项目的张家港第一人民医院、太和县人民医院在全国 1000 余家医院中脱颖而出，分别获「全国 2018 年度改善医疗服务优秀医院」、「全国 2018 年度改善医疗服务“十大工程”示范医院」奖。

    2018 年是进一步改善医疗服务行动计划新三年的开局之年，张家港第一人民医院、太和县人民医院按照国家卫健委的统一部署，积极落实各项重点工作，以创新举措不断提升患者满意度，增强人民群众获得感，取得了显著成效。

    医院与慧兰医疗合作，由慧兰医疗搭建医院线上医疗服务平台，医院医护人员线下提供安全、标准的专业护理服务，患者通过关注医院微信公众号进入平台选择护理项目预约，在家等待护士上门服务即可。护士到达患者家中，采用医用定制护士站 PDA 和电信提供的 4G 专网回传患者数据到医院，实现医疗数据安全高效流转，提升患者服务感知，打造全病程移动医疗服务品牌。

    上线院外延续护理平台、提供远程健康教育、利用新信息技术（微信等）进行提示服务等创新举措，符合 2018 年 11 月 7 日国家卫健委公开的《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020 年）考核指标》中的大数据利用、智能技术及院外延伸护理服务等加分项，利于构建智慧医院，创新医疗服务，改善就医体验，提高服务效率，提升服务质量，为百姓提供安全、有效、方便、快捷的基础医疗服务。

    两个「国字奖」，不仅是对张家港第一人民医院和太和县人民医院两者优质医疗服务的赞扬，也是对慧兰医疗院外延续医疗服务项目的肯定。未来，慧兰医疗将坚持不懈，在改善医疗服务的道路上努力创新，联合全国医院为各地用户打造更多的贴心服务，让百姓都享受到全流程、全周期的一体化、连续性医疗服务，确保诊疗服务更顺畅、更便捷、更安全、更有效！